Cada producto se fabrica individualmente, una vez generada la orden de compra. Por eso es importante que despeje todas las dudas antes de realizar la compra. Debido a la naturaleza íntima de los productos y por razones de higiene no aceptamos cambios ni devoluciones, ni por cambios de color, de modelos o de tamaños.
Las características de cada producto están especificadas en la página. Ordenar el tamaño, tono o modelo incorrecto no es motivo de reembolso o de cambio, asegúrese de verificar su orden antes de confirmar su pedido
Inspeccione su pedido tan pronto como lo reciba; verifique que el modelo, el tamaño y el tono sean los correctos, verifique que todos los artículos solicitados estén presentes. Si algo es incorrecto o falta en su pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 72 horas.
Chequeamos cuidadosamente todos los productos antes de despacharlos, garantizando la misma calidad en cada uno de ellos.
Si se produce una falla de fabricación al poco tiempo de haberlo recibido (dentro de los 7 días), Es posible que deba proporcionar imágenes del daño y una descripción detallada de cómo ocurrió, nosotros tendremos la decisión final si consideramos que el daño se debe a una falla durante el proceso de fabricación o al resultado de un manejo inadecuado por parte del cliente. Los envíos estarán a cargo del comprador.
Si las roturas o fallas se producen por el mal uso, manipulación brusca o falta de mantenimiento no seremos responsables en realizar cambios ni devoluciones.
El uso del producto más allá de su propósito previsto se realiza bajo el propio riesgo del usuario, sabiendo que puede causar daños. Cualquier modificación se realiza bajo el propio riesgo del usuario, anulará inmediatamente todos los derechos a un reemplazo si el producto se daña durante (o como resultado de) la modificación o el uso inadecuado.
Puede consultar nuestras Preguntas Frecuentes para información adicional
